B2C電子商務網站用戶調查法做銷售、產品和服務，無論你想如何做這項工作并與其他網站或公司競爭，都必須有一個調查來了解市場需求和用戶偏好。如果你不知道你將要做的B2C電子商務網站是用戶喜歡還是需要，那么就沒有必要這么做。

　　**直觀的市場需求調查是在搜索引擎上搜索關鍵字的次數。與產品相關的主要關鍵詞搜索越多，市場需求就越大，用戶關注度也就越高。

　　B2C電子商務網站操作、目標市場和用戶調查可通過以下工具查看：

　　谷歌AdwordsClick Estimator是谷歌Click Estimator，其網站是https://Adwords.google.cn/select/trafficstimators and box。當您輸入要查看的關鍵字時，谷歌Click Estimator將在廣告客戶在**個位置出價時顯示預期的點擊。數字，估計平均點擊成本和估計每日廣告費用。預期點擊量也代表了用戶的關注度和市場需求，因為預期點擊量與搜索量成正比。

　　百度索引百度索引顯示用戶對特定關鍵字的偏好和媒體關注度。

　　谷歌趨勢，一個網站是http://www.google.cn/trees工具，輸入要查詢的關鍵字，即您的目標市場。與百度索引類似，它還顯示關鍵字的焦點（即搜索量）。查詢時，可以輸入多個關鍵字進行比較和跟蹤比較。

　　要在論壇、博客和社交網絡中進行市場調查，必須到論壇、博客或社交網絡網站中搜索相關信息關鍵詞，以了解真實用戶在談論什么、正在評估什么產品、需要解決什么問題，正面或負面評論是否被競爭對手拒絕；大刀您還可以評論其他用戶，看看他們是否感興趣，可以做什么改進，可以提供什么價格范圍，例如，Facebook，campus，sea，51，watercress，天涯或其他行業論壇社區網站投票調查這可以在您自己的網站或其他相關的網站選擇性開放式問題調查或更準確的選擇性問卷調查中完成。

　　利用競爭性廣告進行市場調研，利用搜索競價帶給你網站一定的流量，在此網站做一個簡單的市場調研。競爭性廣告調查更有針對性，因為流量來自競價排名，用戶在搜索相關關鍵詞時會來調查網站，真實性很高。

　　B2C電子商務網站無論哪種線上調查是針對目標市場和用戶調查等方面操作的參考，當然也有比較專業的線下公司調查，你也可以請他們做一個比較詳細的調查。根據自己的財務狀況，這種組合有不同的方法和途徑。更有利于自己的目標市場和用戶行為需求。

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