web網站的開發和建設公司獲得用戶需要漸進的微創新
創新這個詞被廣泛使用,不僅限于web網站開發和web營銷,其他行業也一樣。此前創新意味著巨大的變化,而互聯網行業往往應用漸進式創新。奇虎360董事長周鴻祎這叫做“微創新”。不是每次改變都會突然改變,而是一點一點地考慮到用戶的感性,不斷進行優化調整。在網站的開發和制作方面,比起突然改變,一點點改變更容易被用戶接受。但是,在更新網站的時候,有多少人考慮了用戶的心情呢。很多時候,為了制作新的東西,改變網站,無視用戶的心情。
一是創新的目的不是為了獨特,而是為了滿足需求
在修改網站時,很多人做的是撕下表面進行修改,但是不太清楚為什么要修改網站,或者做新的東西。創新的目的不在于改變,而在于滿足用戶的需求。從A5網站和CHINAZ的更新中也能看到。A5和CHINAZ都作為咨詢網站而聞名,今年更新了。但是,這樣的變更,如果不細心的話很難發現。因為這兩個網站基本上沒有對原來的美術設計進行過多的修改,而是進行了部分調整。這樣的小變更也是在沿襲以往的網站風格的基礎上進行的。
二、創新方式不是重來而是繼承發展
為什么Windows7os有很多優點,卻不能被用戶接受。這個系統在原來的基礎上,由于大幅度修改,很多人使用不習慣。另一方面,國內的軟件制造商“金山”,精通用戶體驗。WPS“金山”充分考慮了用戶的心情,比如頁面設計和使用習慣等。它本身與微軟office軟件雙向兼容,十分在意用戶。所以,每次網站變更,一定要建立在原來的基礎上。雖然是一點點,但很容易被用戶接受。
三是創新過程不是速效的,而是長期的
變更的目的是希望盡快取得效果,但并非如此。很多網站更新后流量和營銷效果都沒有提高,是因為更新的幅度太大,用戶很難接受,但在用戶接受之前還有一個過程。這在網站優化時也很常見,即使調整了標題和關鍵詞,幾周排名不變也會讓人著急,也會頻繁更改標題或下降。從用戶體驗和營銷效果的角度,我們修改了對建議網站的大刀闊斧調整,漸進創新是讓網站客戶成功營銷的關鍵。
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