四大品牌流失客戶及如何運用定位營銷策略
這四個品牌失去了客戶流量,如何運用定位營銷策略,在許多國家,特許經營沒有出現在谷歌地圖搜索結果。專欄作家深圳網站制作的觀察可以幫助這些品牌提高知名度。
許多品牌繼續面臨挑戰,盡管其重要性,基于位置的搜索客戶參與和存儲訪問。考慮到這些數字,為什么品牌需要首先定位:
85%至95%的消費者通過基于位置的資產參與品牌。在廣告中提供一個位置,供溫迪在特定活動中使用27%的電梯。
然而,大品牌商店通常不顯示本地搜索。此外,一些品牌在搜索結果中比其他品牌更好地管理自己的在線形象。在基于位置的搜索中,有些品牌比其他品牌更明顯
位置和地圖是同義詞谷歌控制移動搜索95%的市場份額,谷歌地圖本地搜索的關鍵。
綜合考慮ldquo;快餐店rdquo;在谷歌地圖中搜索兩個品牌的優勢(見下文)。隨機選擇搜索區域;我選擇了費城,非市區的西北部。
搜索結果中的結果12來自溫迪和阿拜,溫迪分別占8和阿拜。這兩個品牌不僅帶來了大部分景點,也帶來了效果。剩下的8個搜索結果分為其他5個品牌:麥當勞,漢堡王,伊利乳業,Popeye和塔可鐘。在重復試驗中,溫迪和Arby#39;S實際上添加了更高級別的索引,占搜索結果的1420。
數字表明這不僅僅是巧合。他們透露了兩個品牌的意圖和戰略——特別是考慮到在搜索區域輕松擁有20多家麥當勞餐廳的決定。
溫迪和Arby#39;從12到14個搜索結果中,S占了20個。定位是一種自發的購買決策,比如旅游,這一點尤為重要
基于搜索的關鍵是餐廳的位置、柜臺服務和快餐店,在那里購買決定通常是自發的大衛middot;卡普蘭對地市報告ldquo的定位起到一定作用;效果好;,在客戶決定在溫迪吃飯時,Brandon rhooten溫迪副總裁/數字/社交媒體廣告主管表示,ldquo;當你吃飯的時候,你需要知道離你很近。我們并不是所有我們想買的東西。我們的一個品牌必須抓住你為你做決定。rdquo;
其他業務類別,如加油站,酒店,尤其是那些在美國,這是大約47000英里繁忙的州際公路。據報道,零售支出的下降、旅游業的蓬勃發展以及低油價使69%的度假家庭被迫離開。酒店入住率創紀錄的原因是2009年的低入住率。食品和飲料的銷售以其他零售支出的速度增長,美國人在雜貨店的消費首次超過了他們的飲食。
我的個人經歷有一點不同,那就是位置好的搜索營銷可以在美國高速公路上行駛。我們全家去了格蘭德本德國家公園,離達拉斯有19個小時的路程。不用說,我們正在沿途尋找加油站和大米站。
我很驚訝,當我妻子的號碼會在谷歌地圖的地方尋找停止路由和找不到很多地方,我們會看到駕駛。例如,她會看地圖的結果說,ldquo;下一站在10英里外,6英里外有一個乳制品皇后。在那之前我沒看到什么ldquo;但我們會經過兩個不同的地鐵餐廳和路標上的許多其他快餐廣告。
這一經歷促使我仔細研究了為什么大品牌商店沒有出現在谷歌地圖搜索結果中。接下來,我考察了四個方面,我發現品牌受到了糟糕的區位做法的傷害,以及他們如何才能更好地營銷策略來增加客戶流量。
1.鏈接到頁面谷歌地圖單個商店列表的特定位置
在上面的示例中,圖形結果查詢ldquo;快餐店rdquo;,其中大部分為溫迪和快餐店。品牌鏈接到一個特定的網頁地址位置,配置文件和時間在地圖列表頁溫迪與locations。Wendys.com和Arby#39;使用locations。Arbys.com。
另一方面,麥當勞和Dairy Queen鏈接到網站mcdonalds.com或dairyqueen.com,那里有一些品牌的整體促銷活動。每個網站都提供了輸入郵政編碼和地址的功能,以查找附近商店的位置和具有特定位置的網頁,但這些都不能直接聯系特定的谷歌地圖商店列表漢堡王也鏈接到特定頁面,即使網站地址是bk.com。或許更清晰的網址谷歌提供位置信息信號會有更好的表現。
在我的行程中,表現**差的快餐店是地鐵。即使在一個小十字路口放大谷歌地圖,商店的銷售往往不是紅色圓圈和橙色圓圈。在搜索結果的谷歌地圖列表中,只有紅圈或紅點出現。地鐵鏈接菜單和在線訂購頁通過命令。地鐵。盡管在谷歌地圖中可視性變化很大,但這似乎是一個簡單的解決方案。
地鐵餐廳未出現在谷歌地圖中的結果為ldquo;快餐店rdquo;。
2.獨立零售店位于
當我們驅車經過德克薩斯州貝爾德時,似乎只有一個選擇:Dairy Queen餐廳。至少,這是基于谷歌地圖。然而,距離Dairy Queen大約300英尺遠的地方是一個愛情之旅,地鐵站停在切斯特炸雞店。
下面是愛的旅行站的圖片,清晰地顯示了快餐店標識上的信息。然而,他們幾乎不可能在谷歌地圖上找到搜索結果。地鐵商店甚至沒有出現在搜索詞ldquo;地鐵;搜索結果在該地區,更不用說快餐店搜索。
賽百味和切斯特的愛情旅程不會出現在搜索結果中。
在這種情況下,一個谷歌列表應該是所有三個商店:love、Metro和Chester,并且谷歌允許多個商店占用同一地址。在創建唯一的谷歌列表頁面時,**有用的區別似乎是每個唯一電話號碼的列表。
其他區分和促進彼此操作的方法將鏈接到唯一(位置,請參見#1)頁面,如果可能,請輸入房間號。確保其他參考(例如Yelp,TripAdvisor,黃頁)。COM)還可以區分各個商店、這些獨特的電話號碼、地址和網站/網頁。
3雙重服務描述,涵蓋多個業務類別
對天然氣的需求是必要的,部隊在路上停了下來。但客戶往往比他們的汽車加油更多,加油站依賴它。天然氣零售利潤率**低,因此顧客傾向于購買飲料和零食來支持商店。
這就解釋了普通合伙企業加油站與便利店之間的關系。它還為蘋果中的客戶提供了搜索兩個關鍵字的機會:或ldquo;或蘋果加油站rdquo;或ldquo;便利店;。
問題是,加油站一般分為業務類別和品牌。所以加油站搜索會得到一個殼,Alon或埃克森美孚。便利店7-11或allsups搜索拉。不過,如果顧客搜索加油站也能看到像7-11這樣漂亮的便利店附在上面,這家店會更有吸引力。
以下屏幕截圖顯示,克萊德、德克薩斯和allsups7-Eleven便利店,這些便利店未出現在加油站搜索中。藍色的標記意味著他們沒有一個搜索結果,只有當地圖放大到小于足球場的面積時,才會顯示周圍的企業。
便利店7-11和allsups不會出現在加油站的搜索結果中。
Stripe(便利店/加油站西南品牌)似乎做了一件好事,無論用什么搜索詞都能找到。它通常有兩個甚至三個滴,一個加油站,一個便利店,甚至一個ATM在每個商店。每個列表,甚至ATM列表,都會包含煤氣、零食、飲料和雜物的描述,因此所有列表都會顯示在ldquo加油站搜索地圖中;。
增加被發現的機會,并確保客戶了解您的所有核心產品和服務,無論您定位的是您的業務的哪一部分,通過提供每個核心產品和服務的簡明和完整的列表。
4.基于搜索的廣告投放似乎刺激了手機地圖的有機搜索結果
對于酒店付費搜索廣告業務等業務而言,這比快餐店或加油站等基于交易的小型業務更具財務意義。似乎谷歌地圖應用程序的有機搜索結果也存在差異。
在得克薩斯州斯威特沃特進行的一次酒店搜索中,拉攏了幾家大品牌酒店,包括易居普瑞斯快捷假日酒店、拉昆塔和一家**佳西方。三個購買廣告顯示在桌面上的谷歌地圖搜索。一家不起眼的漢普頓酒店直到被放大后才出現在地圖上,而且沒有跡象表明它會購買任何廣告。
使用谷歌地圖app在酒店移動設備領域拉有限的7個酒店搜索列表,其中3個品牌廣告Hampton Inn并未出現在列表或地圖上。它只出現在假日酒店當我放大到我可以在地圖上,和漢普頓酒店的棕色標記表示,它不包括在搜索結果ldquo;酒店;。換言之,在尋找酒店時很難找到。
漢普頓沒有出現在ldquo;酒店搜索結果。rdquo;
Hampton Inn缺乏知名度,雖然谷歌的評論評級較高,而TripAdvisor的評論評級較高,但評論數量翻了一番多。因此,如果你的業務沒有出現在谷歌地圖的結果中,那么一些付費廣告是否會有所幫助可能值得一試。
**后的想法
即使是民族品牌也一直在努力爭取市場地位。這些數據表明,斯特朗位置營銷在推動交通和促進銷售方面有很大的不同。
看看是否有任何提示,可能有助于提高谷歌地圖在擁擠和競爭的搜索結果可見性。如果你在一個有品牌的組織中工作,同時確保你獲得了競選前的基準,這可以幫助證明你的工作就是有所作為。
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