一用戶體驗設計師
你認為你是用戶體驗設計師嗎
你確定你可能有你的標題,但你是誰設計關于用戶體驗 或者你的設計用戶界面
UX和UI有些人認為你不能設計有一個用戶體驗。畢竟,有太多事情超出了你的控制,你無法影響。但這不是我的觀點。我的觀點是,許多人聲稱設計的經驗,當他們實際上是一個用戶界面設計。你看到的用戶界面只是體驗的一小部分,而不是全部。
以騎馬迪士尼為例。這些游樂設施是迪士尼體驗的重要組成部分,但并不是整個迪士尼都知道這一點,這就是為什么他們客戶體驗的各個方面,從你買票、向員工揮手告別、離開公園的那一刻起。有一個用戶界面設計沒有錯。但是,如果你開始喜歡用戶體驗設計,你需要走出你的舒適區。
調整心態深國商網站制作成為深國商用戶體驗設計師的**步就是改變心態。作為設計老師,我們經常對自己的角色有一個集中的看法。但如果我們想稱自己為用戶體驗設計師,我們需要放棄它,這不是我的思維范圍。
用戶體驗設計師必須是獨立的hellip;愿意挑戰傳統業務
以內容為例。如果客戶不提供內容或內容質量差,我們會很快投訴。但我們會做對的。畢竟,這不是我們的工作。我們不為文案付費。
即便如此,如果你說你的用戶體驗設計師是你負責的任何領域,都會影響用戶體驗。即使人們認為自己在責任區用戶體驗設計師,也必須特立獨行。有些人愿意挑戰傳統的商業孤島和角色。你需要一個不會因為遇到障礙而放棄更好用戶體驗的人。
想象一下,你不能把一個具體的設計方法。有些人認為這會破壞公司的品牌方針。你能做什么
用戶界面設計可以接受約束。畢竟,品牌不是他們的責任用戶體驗設計師號。他們會找出誰有品牌指導方針,并與他們合作,找到正確的解決方案。你看,用戶體驗設計是關于與他人合作來創造**佳的用戶體驗。
合作是好的用戶體驗的核心,你不能創造一個好的用戶體驗。因素太多,紀律要求太多。由于a用戶體驗設計師需要提供一系列專家協作用戶體驗設計師:用戶界面設計劃分;內容專家;開發商;商業策略師;零售商;流動專家;
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更重要的是,創造卓越的體驗。你需要協作創建內容,網站性能,搜索引擎優化,社交媒體。每個人都將幫助簡化用戶體驗。在一個多渠道的世界里,這一點尤為重要。
眾所周知,用戶界面設計已經變得比我們今天使用的設備更復雜。但對于其中一家用戶體驗設計師,這只是冰山一角。你不僅需要擔心用戶的移動設備,我們還需要考慮用戶之間的渠道。用戶可以從臉譜網,YouTube移動到網站,**后。更復雜的用戶可以通過跨部門獲得大公司信息。通常不同的業務島管理網站的不同部分或不同的郵件列表。這會給用戶帶來不愉快的體驗。
例如,我曾經與一位**熱心的慈善捐助人合作,每周收到超過8封電子郵件。他們是**好的垃圾郵件提供商,因為沒有人跟蹤任何東西。但是用戶體驗不僅僅是關于設備和頻道。我們還必須認識到,用戶體驗超越了屏幕。
隨著用戶體驗超越屏幕,如果我們想要我們的用戶體驗設計師,我們需要考慮用戶的數字體驗環境。數字之間的相互作用不能孤立。它們是更廣泛客戶體驗的一部分。你可以擁有世界上**好的網站;但如果客戶體驗的其余部分都很差,那你就什么都沒做。
我曾經在一家為老年人提供速凍即食食品的電子商務網站公司工作。對于電子商務的理念,并不是特別滿意的受眾。我們需要盡一切可能讓它無痛(我們不專注于簡化網上購物體驗),并用安全或隱私之類的東西來安慰用戶。但用戶界面是體驗的關鍵組成部分。我們許多的老客戶是個陌生人,送貨上門緊張。尤其是在提供開箱送貨服務的情況下。作為一名用戶界面設計工程師,很容易在網站中添加一條令人滿意的消息,并得出一個您可以做到的結論。相反,我們和客戶一起決定,警察會檢查所有的托運人到客戶的路。
務必記住,數字工具構建只是客戶體驗的一小部分。其他經驗,如客戶服務,履行,公司治理和戰略也是至關重要的。
你想去嗎 你有足夠的構造網站或移動應用程序失敗嗎 因為用戶體驗其他方面的不足而失敗 如果是這樣,是時候劃清你的角色界限了。
是時候開始質疑如何與你建立更好的合作體驗了。別以為你知道所有的答案。但愿意挑戰現狀。提出困難的問題。如果它有可能改善用戶體驗,就做任何事情。